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Seine Maritime (76) – Rouen
Entretien avec : Victor Claquin
Coordonnateur pédagogique
Victor Claquin, coordonnateur pédagogique à Média Formation, décrit l’usage des badges numériques comme outil de reconnaissance, surtout pour des publics peu ou pas diplômés, en complément des certifications classiques, avec un accent sur la valorisation des soft skills et la lutte contre l’illettrisme et l’illectronisme. L’équipe a construit un écosystème de 26 badges articulés à la grille régionale Normandie (organiser, adapter, intégrer, communiquer). Les apprenants démarrent par “J’ai découvert les open badges” puis peuvent demander des badges via Open Badge Passport, dans une démarche volontaire et réflexive. Des dispositifs comme “Reconnaissance 76” ou encore Apprenant Agile structurent la progression et l’engagement. L’accompagnement s’adapte aux contraintes (preuves par photos, audio) et s’appuie sur des temps d’autoformation accompagnée ainsi que sur un petit noyau de référents internes. La région et le réseau des Lieux de la Reco fournissent un appui stratégique, une ligne directrice et des opportunités d’alignement inter-organismes. Des coopérations existent ou sont envisagées avec le Greta, les SIAE, l’Infrep et les Compagnons du Devoir, incluant endossements croisés et métabadges communs. Les principaux freins sont le temps, l’acculturation continue des équipes, l’interface des plateformes et les contraintes financières. Prochaine étape souhaitée : renforcer la formation interne des salariés, stabiliser les partenariats et animer des communautés de pratique locales pour pérenniser la reconnaissance ouverte.
Ecoutez l’entretien :
Chapitre 1 : Découverte des badges numériques et contexte de Média Formation
Victor Claquin présente Média Formation, son rôle de coordonnateur pédagogique et le public accompagné, notamment des personnes en situation d’illectronisme et peu ou pas diplômées. Il explique avoir découvert les badges numériques dans un premier temps comme un objet nouveau, puis avoir compris leur intérêt à travers des situations concrètes de valorisation des compétences.
Chapitre 2 : Valoriser les compétences transversales et sortir du déclaratif
Le témoignage met en avant l’usage des badges pour reconnaître des compétences invisibles sur un CV, en particulier les soft skills et les compétences transversales. L’exemple d’une apprenante valorisée pour sa prise de parole illustre l’effet de reconnaissance et de confiance généré par le badge.
Chapitre 3 : Construire un système cohérent avec la région et les certifications existantes
Victor Claquin explique que la réflexion a été guidée par les badges de la Région Normandie, organisés autour de compétences comme organiser, adapter, intégrer et communiquer. Le dispositif a été recentré sur les compétences transversales afin d’éviter les doublons avec les certifications existantes comme le CléA ou le CléA Numérique, tout en gardant des badges de participation pour marquer certains temps forts.
Chapitre 4: Accueillir des publics fragilisés et faire de l’illectronisme une porte d’entrée
La discussion montre comment les badges s’intègrent au parcours d’accueil : chaque stagiaire ouvre un compte, découvre les open badges et reçoit un premier badge dès l’intégration. L’équipe souligne aussi que l’illectronisme peut servir de porte d’entrée pour repérer des difficultés plus profondes, notamment l’illettrisme, et que certains badges permettent d’apporter des preuves autrement que par l’écrit.
Chapitre 5 : Organisation interne, accompagnement et temps dédié
Victor Claquin décrit l’organisation concrète : trois personnes sont directement mobilisées sur le dispositif, et les demandes de badges peuvent être travaillées pendant les temps d’autoformation accompagnée. Il insiste sur la nécessité de dégager du temps spécifique, ce qui suppose des arbitrages internes et pose régulièrement la question du modèle économique.
Chapitre 6 : Diffusion dans l’établissement et montée en culture commune
Le fonctionnement des badges repose sur une réactivation régulière auprès des équipes et des apprenants, avec un affichage visible et des temps de rappel. Victor Claquin explique que l’objectif est désormais d’acculturer l’ensemble des salariés de Média Formation, répartis sur plusieurs sites, afin qu’ils puissent parler du dispositif et orienter les personnes vers les bons interlocuteurs.
Chapitre 7 : Reconnaissance ouverte, pair-à-pair et logique de réseau
La conversation approfondit la notion de reconnaissance ouverte et la possibilité, pour les apprenants, de reconnaître aussi les compétences de leurs pairs. Victor Claquin souligne l’intérêt du système de badges pour rendre visible cette reconnaissance entre pairs, avec une dimension ludique qui rappelle les logiques de progression et de déblocage de compétences.
Chapitre 8 : Leviers, freins et perspectives de développement
Les échanges se concentrent sur les conditions de réussite : formation des équipes, soutien de la Région, réseau de partenaires et engagement de l’apprenant. Victor Claquin insiste sur les limites liées au temps disponible, au besoin de financement et à la difficulté de maintenir une dynamique durable sans reconnaissance institutionnelle claire du temps consacré.
Chapitre 9 : Maturité du dispositif et enjeux d’essaimage
La fin de l’entretien revient sur les freins structurels, notamment la difficulté de consacrer du temps à une démarche qui ne génère pas immédiatement de revenus. Le rôle du réseau, des lieux de la reconnaissance et de la culture partagée apparaît comme essentiel pour pérenniser et faire évoluer le dispositif de badges au sein de Média Formation.
